ABBYY terméktámogatás
Az ABBYY, a FineReader és a PDF Transformer termékek esetében, ingyenes terméktámogatást nyújt, aminek a feltétele, hogy a termék regisztrálva legyen. (A regisztráció nem tévesztendő össze az aktiválással, ami a szokványos szoftverhasználat feltétele).
Mielőtt a terméktámogatást igénybe venné kérjük, hogy előtte olvassa el a súgót és/vagy a kézikönyvet. Számos kérdésre, problémára, termék specifikus választ talál az ABBYY tudásbázisában is. Ha ezeken a helyeken kérdésére nem talált választ, akkor vegye igénybe a terméktámogatást.
A terméktámogatást e-mailen lehet igénybe venni. Ennek leggyorsabb módja email küldése a support@abbyy.ua címre angolul. Ha az angol nyelv problémát jelent, akkor kérjük a címre írjon, s továbbítjuk problémáját és segítünk a levelezésben.
Fontos! Az e-mailben feltétlenül adja meg a következőket:
- A szoftver sorozatszámát.
- A szoftver pontos verziószámát és azt a nevet/céget amelynek nevén a szoftvert regisztrálta.
- A probléma rövid leírása mellett, ha van hibaüzenet is, azt pontosan adja meg és ha lehet küldjön róla egy képernyőképet is.
PC World A magyar PC World 2008 szeptemberi számában a többmagos processzorokat támogató szoftverekről megjelent cikkben az alábbiakat írták a FineReaderről:
“…Végül, de nem utolsó sorban érdemes kiemelni a szövegfelismerés királyának titulált ABBYY FineReadert, amelynek 9-es verziója teljes támogatást nyújt a négymagos processzorokhoz.” 
PC Magazin Az amerikai PC Magazin 2009 novemberben tesztelte a FineReader 10.0-t (
a cikk angol nyelven ) és nagyon jó minősítést adott, elnyerve emellett a szerkesztőség ajánlását is.
Azt írták: “Semmelyik másik OCR alkalmazás nem tudja olyan pontosan detektálni egy dokumentum alkotó elemeit (táblázat, szöveg, kép) mit a FineReader 10.0, még nehezen olvasható, komplex dokumentumok esetében is.”
Chip A magyar CHIP júniusi számában a FineReader 9.0 próbaverziója megtalálható a DVD mellékleten és egy rövid bemutató teszt is olvasható.
“…Minden korábbinál hatékonyabb karakterazonosítást valósít meg a legújabb FineReader.”
PC World A magyar PC World 2008 februári számában részletesen tesztelte a FineReader 9.0-t.
“…Számos OCR alkalmazás képes az eredetihez megjelenésében közel álló dokumentumok készítésére (kereshető PDF), a FineReaderrel azonban ezt követően is könnyebb a munka.”
“…A FineReader 9 valóban szintet lépett, oldalfelismerőből dokumentumfelismerővé avanzsált, gyakorlatilag azonos áron.”